Dans un commerce sensible, une pharmacie, un bureau, une réserve ou un local technique, contrôler les personnes autorisées à entrer ne consiste plus simplement à distribuer des clés. Lorsqu’un bâtiment accueille plusieurs utilisateurs, que certains locaux doivent être accessibles uniquement à certaines personnes ou que les allers et venues doivent pouvoir être contrôlés, le contrôle d’accès devient un véritable composant du système de sûreté.
Badge, clavier à code, lecteur d’empreinte, smartphone, centrale de contrôle d’accès… les solutions sont nombreuses. Mais il existe une distinction fondamentale que l’on oublie parfois : le lecteur qui identifie l’utilisateur n’est pas le dispositif qui verrouille la porte. Un système de contrôle d’accès doit donc associer un dispositif d’identification à un dispositif de verrouillage électrique : serrure motorisée, gâche électrique, ventouse électromagnétique ou autre solution électromécanique.
Cette distinction est particulièrement importante lorsqu’il s’agit de sécuriser une porte existante sans la remplacer. Dans ce cas, remplacer toute la porte n’est pas nécessairement la seule solution. Une rénovation de porte peut permettre de conserver une menuiserie existante tout en modernisant son système de verrouillage et son contrôle des accès.
Qu’est-ce qu’un système de contrôle d’accès ?
Le contrôle d’accès est un système permettant de déterminer qui peut accéder à un espace donné, dans quelles conditions et, selon les installations, à quel moment. Dans sa forme la plus simple, le principe est très facile à comprendre :
- Un utilisateur présente un identifiant
- Le système vérifie si cet utilisateur dispose des droits nécessaires
- Si l’accès est autorisé, le système commande le déverrouillage de la porte
- Après le passage, la porte est de nouveau verrouillée
Dans une installation plus évoluée, le système peut également enregistrer les événements dans un log, gérer des horaires, supprimer instantanément les droits d’un utilisateur, superviser plusieurs portes ou transmettre une alarme en cas de comportement anormal. Les solutions professionnelles peuvent être autonomes ou reliées à une centrale et à un logiciel de gestion. Les technologies actuelles permettent notamment de gérer des badges, des smartphones, des codes ou plusieurs moyens d’identification combinés. Assa Abloy présente par exemple différentes architectures de contrôle d’accès, autonomes ou connectées.
Le contrôle d’accès ne se résume pas au lecteur
Dans le langage courant, on parle souvent de “lecteur de contrôle d’accès” pour désigner l’ensemble du dispositif. Techniquement, il faut pourtant distinguer plusieurs fonctions : le lecteur identifie, la centrale ou l’électronique décide, la serrure déverrouille. Cette distinction devient essentielle lorsqu’on cherche à renforcer une porte existante contre l’effraction. Installer un lecteur de badge sur une porte équipée d’une serrure mécanique classique ne permet pas, à lui seul, de contrôler électroniquement l’ouverture. Il faut que le système dispose d’un organe de verrouillage capable de recevoir l’ordre électrique. C’est précisément le rôle des serrures électriques.
Le lecteur de badge : la solution la plus répandue
Le badge RFID reste l’une des solutions les plus courantes dans les bâtiments professionnels. L’utilisateur présente son badge devant le lecteur. Celui-ci transmet son identifiant au système de contrôle d’accès qui vérifie les droits correspondants. Si l’utilisateur est autorisé, une commande électrique est envoyée au système de verrouillage de la porte. Le principal intérêt pour une entreprise est de ne plus avoir à gérer uniquement des clés physiques. Un badge perdu peut être désactivé. Les droits d’un salarié peuvent être modifiés. Un prestataire peut recevoir un accès limité à certaines zones ou à certaines plages horaires. Les systèmes modernes peuvent également fonctionner avec différentes technologies RFID et, dans certains cas, avec des smartphones utilisés comme identifiants. Les solutions RFID proposées sur le marché professionnel comprennent notamment des badges, porte-clés, bracelets et identifiants mobiles.
Le clavier à code : simple et efficace pour certains accès
Le clavier à code constitue une autre solution particulièrement adaptée lorsque l’on souhaite éviter la distribution de badges. L’utilisateur saisit un code personnel ou un code commun permettant de déclencher l’ouverture. Cette solution peut être pertinente pour : un local technique, une réserve, un accès secondaire, un local de maintenance, une zone professionnelle à accès limité. Son principal avantage est sa simplicité. Son principal inconvénient est tout aussi évident : un code peut être communiqué. Dans un environnement où la traçabilité des personnes est importante, un badge nominatif ou une authentification biométrique peut donc être plus approprié.
Le lecteur biométrique : contrôler l’accès grâce à l’empreinte
Le contrôle biométrique permet d’utiliser une caractéristique physique de l’utilisateur comme moyen d’identification. Le lecteur d’empreinte digitale est l’une des technologies les plus connues. Son intérêt est de rendre l’identifiant beaucoup plus difficile à transmettre à une autre personne qu’un simple badge ou qu’un code. On peut également rencontrer d’autres technologies biométriques, selon les niveaux de sécurité et les contraintes du site. Comme pour un lecteur de badge ou un clavier, le lecteur biométrique n’assure cependant pas directement le verrouillage mécanique de la porte. Il doit transmettre une autorisation à un dispositif de verrouillage électrique compatible.
Le smartphone comme moyen d’identification
Le smartphone peut également remplacer le badge physique dans certaines architectures. L’utilisateur dispose alors d’une application ou d’un identifiant mobile permettant de présenter ses droits d’accès au système. Cette approche permet notamment de distribuer ou de révoquer des droits à distance. Elle peut être particulièrement intéressante pour les entreprises qui accueillent régulièrement des prestataires, des techniciens ou des utilisateurs temporaires. Les systèmes professionnels peuvent combiner plusieurs technologies : badge RFID, smartphone, clavier ou autres identifiants. Certaines solutions de contrôle d’accès permettent ainsi de combiner différentes technologies d’identification.
Contrôle d’accès : la serrure reste le véritable verrou
On arrive ici à un point souvent sous-estimé. Le plus beau lecteur de badge du marché ne renforcera pas mécaniquement une porte. Le lecteur donne une information. La centrale prend une décision. Mais c’est bien le système de verrouillage qui doit physiquement empêcher l’ouverture lorsque l’accès n’est pas autorisé. Plusieurs technologies peuvent être utilisées.
La gâche électrique
La gâche électrique agit au niveau du pêne de la serrure existante. Elle permet généralement de libérer le pêne lorsque le système reçoit une commande électrique. Cette solution peut être adaptée à de nombreuses portes courantes. Elle présente toutefois une limite importante dans certaines applications de haute sûreté : elle agit principalement sur le mécanisme de la serrure existante et ne constitue pas nécessairement un renforcement mécanique important du bloc-porte.
La ventouse électromagnétique
La ventouse électromagnétique maintient la porte fermée grâce à une force magnétique. Elle est couramment utilisée dans les systèmes de contrôle d’accès, notamment lorsque les contraintes d’installation et d’évacuation permettent son emploi. Elle ne devrait cependant pas être choisie comme seul moyen de verrouillage la où résistance mécanique à l’effraction constitue une priorité, son principal défaut étant de requérir une alimentation continue pour fonctionner.
Pour un commerce détenant des valeurs, une réserve ou un local sensible, il ne faut pas confondre contrôle d’accès et résistance à l’effraction. Un système peut parfaitement savoir qui est autorisé à entrer sans pour autant offrir une résistance mécanique suffisante à une tentative d’intrusion.
La serrure électrique motorisée
La serrure motorisée apporte une approche différente. Elle assure directement le verrouillage mécanique de la porte tout en permettant son déverrouillage sur ordre électrique. Elle peut donc recevoir une commande provenant d’un lecteur de badge, d’un clavier, d’un lecteur biométrique, d’une centrale de contrôle d’accès ou de tout autre dispositif compatible. Cette architecture est particulièrement intéressante lorsqu’on souhaite associer contrôle d’accès et sécurisation physique de la porte.
Les fabricants de solutions professionnelles proposent ainsi des serrures et verrous électromécaniques spécifiquement conçus pour recevoir les commandes d’un système de contrôle d’accès. Les serrures et verrous électromécaniques constituent notamment une catégorie dédiée du contrôle d’accès professionnel.
Pourquoi privilégier une serrure motorisée pour une porte sensible ?
Dans un bâtiment professionnel, toutes les portes n’ont pas le même rôle. La porte d’un bureau ordinaire ne présente pas nécessairement les mêmes contraintes que celle d’une réserve contenant plusieurs milliers d’euros de marchandises. Pour sécuriser un bureau de tabac, sécuriser une pharmacie, une bijouterie, un commerce sensible ou une entreprise disposant d’un stock de valeur, seules les portes blindées anti-effraction constituent de véritables frontières de sûreté. Il peut s’agir de la porte de :
- Réserve, stock…
- Local contenant des espèces
- Local de stockage de produits sensibles (industriels, pharmaceutiques, réglementé… )
- Local informatique, local technique…
- Local contenant des informations confidentielles (archives, données, data-center… )
- Local armes pour police municipale
Dans ce contexte, il peut être intéressant de faire fonctionner ensemble contrôle d’accès, serrure motorisée et supervision.
Et si la porte existante est encore bonne ?
C’est une question particulièrement importante en rénovation. Lorsqu’une porte existante est structurellement satisfaisante, son remplacement complet n’est pas toujours nécessaire. Dans de nombreux bâtiments professionnels, le problème se situe davantage au niveau du verrouillage que du vantail lui-même. Une porte ancienne peut être solide, mais équipée d’une serrure devenue inadaptée aux exigences actuelles. Dans ce cas, une solution de rénovation de porte peut consister à conserver le vantail et le dormant tout en remplaçant ou en renforçant le système de verrouillage. C’est notamment le principe de la serrure électrique motorisée Dény Veltra, conçue pour être installée en applique sur une porte existante. La solution permet d’associer plusieurs fonctions :
- Renforcement du verrouillage
- Déverrouillage électrique
- Contrôle d’accès
- Reverrouillage automatique
- Remontée d’informations sur l’état de la porte et de la serrure
- Possibilité d’intégration à une architecture de supervision
Le principe de fonctionnement de Veltra avec un contrôle d’accès
Le fonctionnement est relativement simple. Un lecteur de badge, un clavier ou un lecteur biométrique identifie l’utilisateur. Le système de contrôle d’accès vérifie ensuite ses droits. Si l’accès est autorisé, la centrale transmet une commande à la serrure. La serrure motorisée reçoit alors l’ordre de déverrouillage. Après le passage et la fermeture de la porte, le système peut assurer automatiquement le reverrouillage. La Veltra dispose également de contacts permettant de récupérer différentes informations relatives à son état et à celui de la porte. Ces informations peuvent être exploitées par une centrale ou un système de supervision. Cette architecture permet donc de passer d’une simple serrure à une véritable chaîne de contrôle :
Identification → Autorisation → Déverrouillage → Passage → Fermeture → Reverrouillage → Supervision.
Une serrure motorisée n’est pas un lecteur de contrôle d’accès
Cette distinction mérite d’être répétée car elle est à l’origine de nombreuses erreurs dans les projets de rénovation. La serrure motorisée n’a pas nécessairement besoin de connaître l’identité de la personne qui demande l’ouverture. Son rôle est de recevoir un ordre et de verrouiller ou déverrouiller la porte. Le lecteur, lui, peut être un lecteur de badge, un clavier, un lecteur d’empreinte ou un autre dispositif. La centrale fait le lien entre les deux.
Cette architecture permet donc de choisir séparément la technologie d’identification et la technologie de verrouillage. Un même type de serrure peut ainsi être commandé par plusieurs solutions de contrôle d’accès, à condition que les interfaces électriques et les fonctions de sécurité soient compatibles.
Contrôle d’accès et résistance à l’effraction : deux problèmes différents
Pour un référent sécurité, cette distinction est fondamentale. Le contrôle d’accès répond à une question : “ Qui est autorisé à ouvrir cette porte ? ”. La sécurité physique répond à une autre question : “ Que se passe-t-il si quelqu’un tente de forcer cette porte ? ”. Les deux problématiques doivent être traitées ensemble lorsqu’il s’agit de protéger un local sensible. Une porte équipée d’un lecteur de badge mais présentant une faiblesse mécanique importante n’est pas nécessairement une porte sécurisée contre l’effraction. Inversement, une porte blindée très résistante mais dont les accès sont gérés uniquement par des clés peut être difficile à administrer dans un bâtiment comportant de nombreux utilisateurs. La combinaison des deux approches permet de construire une architecture de sûreté cohérente.
Contrôler les accès, mais aussi surveiller les portes
Dans un environnement professionnel, le contrôle d’accès ne consiste pas uniquement à autoriser ou refuser une ouverture. La supervision peut également permettre de savoir si une porte est correctement fermée, si le verrouillage a bien été effectué ou si un événement inhabituel s’est produit. Cette fonction devient particulièrement intéressante lorsque plusieurs accès doivent être surveillés. Le responsable sécurité peut ainsi disposer d’informations concernant l’état des différentes portes au lieu de découvrir une porte restée ouverte plusieurs heures après les faits. Sur certaines installations, les historiques permettent également de retrouver les événements d’accès et de gérer les droits des utilisateurs.
Les architectures connectées peuvent aller jusqu’au verrouillage ou déverrouillage à distance et à la remontée des événements en temps réel. Les solutions de contrôle d’accès connectées peuvent notamment fournir des informations de verrouillage et des historiques en temps réel.
Quelle solution pour un commerce sensible ?
Il n’existe pas une solution unique adaptée à toutes les portes. Pour une petite réserve, un clavier à code peut être parfaitement adapté. Pour une entreprise avec plusieurs salariés, les badges nominatifs offrent généralement une administration plus fine. Pour une zone particulièrement sensible, une authentification biométrique ou une combinaison de plusieurs facteurs peut être envisagée. Mais dans tous les cas, il faut également choisir le dispositif de verrouillage correspondant au niveau de sécurité recherché.
| Besoin | Identification possible | Verrouillage à envisager |
|---|---|---|
| Accès simple à un local technique | Clavier à code | Gâche électrique ou serrure électrique |
| Réserve de commerce | Badge ou code | Serrure motorisée ou autre verrouillage électromécanique |
| Locaux avec plusieurs catégories d’utilisateurs | Badge nominatif | Serrure contrôle d’accès reliée à une centrale |
| Zone à accès particulièrement restreint | Badge + biométrie ou autre double authentification | Serrure motorisée adaptée au niveau de sûreté |
| Porte existante à renforcer | Badge, code, biométrie ou autre identifiant | Serrure motorisée de rénovation |
Pourquoi le contrôle d’accès est particulièrement intéressant en rénovation
Les bâtiments professionnels sont rarement constitués exclusivement de portes neuves. Un même site peut comporter une porte métallique récente, une ancienne porte en bois, une porte vitrée, une porte technique ou encore une menuiserie patrimoniale qu’il serait très difficile de remplacer. Le contrôle d’accès doit donc pouvoir s’adapter à l’existant.
Lorsque la porte est suffisamment robuste mais que son système de fermeture est obsolète, renforcer une porte existante avec une serrure motorisée peut permettre de moderniser simultanément son verrouillage et sa gestion des accès.
C’est particulièrement pertinent pour les parcs immobiliers importants : plutôt que de remplacer systématiquement toutes les portes, le responsable sécurité peut identifier les accès réellement sensibles et concentrer les travaux sur ces points.
Le cas particulier des buralistes et commerces détenant de la valeur
Pour un buraliste ou un commerce détenant des produits facilement revendables, certaines zones méritent une attention particulière. La réserve, le stockage, le bureau ou l’espace contenant les espèces peuvent nécessiter un niveau de protection différent de celui de l’espace commercial accessible au public. Un système de contrôle d’accès permet de réserver l’accès à ces zones au personnel autorisé.
Une serrure motorisée peut en outre permettre de conserver un verrouillage physique robuste tout en donnant au système électronique la capacité de commander l’ouverture.
Dans ce type de configuration, le contrôle d’accès devient donc un complément de la sécurisation des enceintes et non un simple équipement informatique posé à côté de la porte.
Le contrôle d’accès dans une pharmacie ou un établissement de santé
Les pharmacies et établissements de santé peuvent également comporter plusieurs zones dont l’accès doit être réservé à certaines catégories de personnel. Réserves, locaux techniques, bureaux, zones administratives ou espaces de stockage peuvent nécessiter des droits d’accès différents. Dans ces applications, la possibilité de gérer les droits électroniquement et de disposer d’informations sur l’état des portes peut apporter une réelle souplesse d’exploitation. La solution retenue doit toutefois tenir compte des contraintes propres à l’établissement, notamment en matière d’évacuation, de sécurité incendie et de continuité de fonctionnement.
Contrôle d’accès : ne pas oublier la sécurité mécanique
Le contrôle d’accès électronique ne doit pas faire oublier la première fonction d’une porte : fermer et résister. Avant de choisir un lecteur, il faut donc regarder l’ensemble de la porte :
- Constitution du vantail
- Résistance du dormant
- Qualité des fixations et des ancrages
- Type de serrure
- Résistance des points de verrouillage
- Sens d’ouverture
- Classe de résistance à l’effraction recherché
- Contraintes liées à l’évacuation et à la sécurité incendie
Dans certaines situations, une porte blindée anti-effraction CR3, CR4 ou CR5 ou un bloc-porte certifié constitue la solution appropriée. Dans d’autres, la porte existante peut être conservée et faire l’objet d’une rénovation de porte avec renforcement du verrouillage. Le choix doit donc partir de l’analyse de l’existant et du niveau de risque, et non du seul choix du lecteur.
La serrure Veltra : une solution de rénovation avec contrôle d’accès
La serrure électrique motorisée Dény Veltra répond précisément à cette problématique de rénovation. Installée en applique, elle est conçue pour permettre le renforcement du verrouillage d’une porte existante sans remplacer systématiquement l’ensemble du bloc-porte. Elle dispose de deux pênes ronds motorisés de ø 22 mm de diamètre et peut recevoir une commande de déverrouillage par contact sec. Elle permet également le reverrouillage automatique et la remontée de plusieurs informations relatives à l’état de la porte et de la serrure.
Elle peut ainsi être associée à différents systèmes de contrôle d’accès :
- Lecteur de badge
- Clavier à code
- Lecteur d’empreinte
- Bouton de commande
- Autre donneurs d’ordre délivrant une commande compatible
Son intérêt est donc moins de remplacer le contrôle d’accès que de lui fournir un verrouillage physique motorisé capable d’exécuter ses ordres. Découvrez la serrure électrique motorisée Dény Veltra.
En conclusion, le lecteur ne sécurise pas la porte à lui seul
Un système de contrôle d’accès efficace repose sur plusieurs éléments qui doivent fonctionner ensemble. Le lecteur identifie l’utilisateur. La centrale ou le contrôleur détermine ses droits. Le dispositif de verrouillage exécute la décision.
Pour une porte ordinaire, une gâche électrique ou une ventouse peut répondre au besoin. Pour une porte dont la résistance mécanique constitue également une priorité, une serrure motorisée peut être plus pertinente.
Et lorsqu’une porte existante est encore structurellement satisfaisante, la rénovation peut permettre d’améliorer simultanément son verrouillage et son contrôle d’accès sans remplacer systématiquement le bloc-porte.
Pour un référent sécurité, un buraliste, un responsable de commerce sensible ou un gestionnaire de bâtiment, la bonne question n’est donc pas simplement “ quel lecteur de badge choisir ? ”. Il faut plutôt se demander : Qui doit pouvoir entrer ? Comment l’autorisation est-elle vérifiée ? Quel dispositif verrouille réellement la porte ? Et que se passe-t-il si quelqu’un tente de la forcer ? C’est en répondant à ces quatre questions que l’on construit un véritable système de sûreté, plutôt qu’une simple porte équipée d’un lecteur.
